گازرسان_ زمستان از راه رسیده و تولید پایدار گاز بیش از پیش در اولویت قرار دارد و برای روزهای سرد سال، این سوخت پاک، گوهری بی مثال به شمار می آید. همچون گذشته، دیگر فصل سرد و گرم تفاوتی برای کارکنان صنعت گاز ندارد و گازرسانی حداکثری به واحدهای تولیدی و نیروگاهی در تابستان و تامین پایدار گاز بخش خانگی در زمستان، روزهایی پرفروغ را برای کارکنان این صنعت رقم زده است.
با گذر از فصل گرم سال و تحقق برنامه های تعمیرات اساسی، کارکنان شرکت های پالایشی برای تولید حداکثری در آماده باش کامل قرار گرفته اند تا گاز همه بخش ها به ویژه خانگی تامین شود.
در این میان، کارکنان شرکت پالایش گاز پارسیان به عنوان یکی از بزرگ ترین شرکت های پالایشی، با وجود همه چالش های پیش رو، رسم ایستادگی را آموخته اند تا برای رفاه و آسایش اهالی ایران زمین از جان و دل مایه بگذارند.
علیرضا جعفری، سرپرست مدیریت منابع انسانی پالایشگاه پارسیان باتوجه به جایگاه سازمانی که در این پالایشگاه دارد، به تشریح اقدام های انجام شده در حوزه منابع انسانی و برنامه ریزی های صورت گرفته در این بخش پرداخته است.
نیروی انسانی همراه با برنامه ریزی برای پیشبرد اهداف، منشا اثر و تحول در در هر فضای کاری صنعتی و غیرصنعتی است. در صنعت نفت و بخش های مختلف آن اعم از پالایشگاه های نفت و گاز نیز این موضوع اهمیت بسزایی دارد.
تلاش یک جمع 1277 نفری
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان می گوید: در مجموع یکهزار و 277 نفر در شرکت پالایش گاز پارسیان در حال فعالیت هستند.
به گفته علیرضا جعفری، در حوزه تبدیل وضعیت مشمولان ایثارگر، تشریفات استخدامی 15 نفر در قالب بند «و» و قرارداد مستقیم انجام و در سیستم ثبت شده است. از این پس، این تعداد نیروی رسمی و شاغل در چارت سازمانی محسوب می شوند. در حوزه بند «د» نیز 135 نفر مشمول بودند که مراحل نهایی 130 نفر انجام و کد استخدامی آنها دریافت شده است. فرایند تبدیل وضعیت پنج نفر باقیمانده نیز در دست اقدام است.
وی با اشاره به واگذاری پالایشگاه پارسیان به بخش خصوصی می گوید: با توجه به آغاز فرایند واگذاری این پالایشگاه به بخش خصوصی براساس قوانین اصل 44، به درخواست این شرکت مبنی بر تامین نیرو از طریق جذب انبوه و آزمون استخدامی وزارت نفت و شرکت ملی گاز ایران موافقت نشد که این موضوع یک چالش به شمار می آید. هم اکنون 15 سمت خالی و بلاتصدی در پالایشگاه وجود دارد که می توان از طریق آزمون استخدامی به تامین و تکمیل نیرو اقدام کرد. در این زمینه مکاتباتی انجام شده تا در مرحله نهایی تعدادی نیرو به این پالایشگاه اختصاص یابد.
جذب 20 نفر درقالب برگزیدگان طرح توانمندسازی
جعفری ادامه می دهد: همزمان با پیگیری این موضوع، 20 نفر از کارکنان این شرکت جزء برگزیدگان طرح توانمندسازی نیروهای قرارداد مستقیم بودند که از این تعداد، کد استخدام 14 نفر ابلاغ و فرایند جذب این کارکنان در دست اقدام است. 6 نفر باقیمانده نیز در انتظار اعلام کد جذب هستند. این کارکنان از قرارداد مدت موقت به قرارداد مدت معین تبدیل وضعیت می شوند.
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با بیان اینکه به روزرسانی ساختار سازمانی باید فرایندی توامان باشد، می گوید: آخرین به روزرسانی ساختار سازمانی این شرکت مربوط به سال 95 بود. سال 81 که پالایشگاه راه اندازی شد حدود 90 درصد کارکنان از طریق انبوه و گروهی جذب شدند. حدود 20 سال از جذب این کارکنان می گذرد و همه آنها سیم گرید شده اند.
به گفته وی، در دوسال گذشته جلسات متعددی برگزار و دغدغه ها و چالش های ساختار سازمانی را استخراج و با مسئولان مربوطه به اشتراک گذاشته ایم. از کارشناسان و مدیران مهندسی ساختار شرکت ملی گاز ایران دعوت کرده و گزارش ها و تجزیه و تحلیل های لازم را در اختیار آنها قرار دادیم. با آغاز فرایند خصوصی سازی، سرعت فرایندهای به روزرسانی ساختار کاهش یافت؛ با این حال همزمان پیگیر تحقق آن هستیم. با پیگیری، همکاری و همراهی مهندسی ساختار شرکت ملی گاز ایران، چالش بخشی از واحدهای مالی، حراست، مهندسی، برق، آی سی تی و… حل و افزون بر به روزرسانی ساختار چند سمت نیز ارتقا یافت.
برگزاری جلسه با مدیران بهداشت و درمان صنعت نفت
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با اشاره به برنامه های این شرکت در حوزه افزایش رضایت مندی کارکنان می گوید: ساختار سازمانی که پیشتر درباره آن توضیح دادم، یکی از مواردی بود که تحقق آن در افزایش رضایت مندی کارکنان تاثیر بسزایی داشت.
جعفری یادآور می شود: کارکنان این پالایشگاه اقماری هستند. شهرک سازمانی نداریم و برای تشویق و ترغیب همکاران امکانات مناسبی نیز در شهرهای همجوار برای سکونت نداریم. بر این اساس برنامه های کلان زیادی برای ایجاد و افزایش رضایت مندی در دستور کار قرار دارد.
به گفته وی، خوشبختانه مدیرانی خوب، پیگیر و همسو برای رفع چالش ها و دغدغه های نیروی انسانی داریم.
جعفری با بیان اینکه همکاران ما در مناطق عملیاتی با محدودیت های بسیار زیادی مواجه هستند، اعلام می کند: خانواده های کارکنان اقماری دور از آن ها هستند و برای مراجعه و دریافت نوبت در حوزه بهداشت و درمان محدویت دارند. افزون بر اینکه ارائه خدمات بهداشت و درمان براساس بازخوردهایی که داریم، مطلوب و اثربخش نیست.
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با اشاره به پیگیری های انجام شده این زمینه می گوید: مدیر بهداشت ودرمان صنعت نفت استان فارس را به همراه همه مسئولان مرتبطی که در سازمان وجود داشت، به پالایشگاه دعوت و دغدغه های همکاران را به آن ها منتقل کردیم. بر این اساس ضمن ارائه درخواست و پیشنهادی، این مدیران و کارشناسان به همراه با مسئولان پالایشگاه، در شهرستان های اطراف بررسی های میدانی انجام دادند.
افزایش کلینیک های تخصصی
وی ادامه می دهد: با توجه به برگزاری جلسات، شرایط خاص کارکنان اقماری و بازدیدهای میدانی، قراردادهای جدیدی با کلینیک های تخصصی پزشکی در شهرهای همجوار امضا شد. براین اساس دو کلینیک تخصصی مربوط به بیمارستان شهر لامرد و کلینیک تخصصی که از پزشکان تخصصی پروازی بهره می برد، برای ارائه خدمات به کارکنان و خانواده ها آماده شدند. جلسات متعددی نیز در رده های مختلف پس از حضور مدیران بهداشت و درمان در پالایشگاه برگزار شد تا همکارانی که به صورت اقماری در پالایشگاه کار می کنند و خانواده هایی که در شهرهای اطراف هستند، بتوانند از ظرفیت های جدید درمانی استفاده کنند. بهداشت و درمان صنعت نفت همچنین با دو کلینیک دندان پزشکی در شهرستان های اطراف پالایشگاه قرارداد امضا کرد. با توجه به این اقدام ها، هم اکنون محدودیت ها و چالش هایی که در این حوزه ها داشتیم، تا حدودی برطرف شده است.
جعفری یادآور می شود: برای خانواده همکارانی که در شهرهای دیگر حضور دارند نیز مذاکراتی انجام شده تا زمان نوبت دهی و پزشکان تخصصی برای همکاران اقماری کوتاه شود.
خدمات ارزنده با وجود کمبود امکانات
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان می گوید: اخیرا شرایط امضای قرارداد برای دریافت نوبت از مراکز ام آر آی با یک موسسه فراهم شده تا این مرکز نسبت به دریافت نوبت اقدام کند.
وی تصریح می کند: کارهای خوبی در حوزه بهداشت و درمان انجام شده و این اقدامات کم و بیش ادامه دارد. در استان فارس با توجه به کمبود امکانات و فرسودگی زیرساخت های ارائه خدمات با چالش هایی همراه هستیم؛ با این تاکنون حال خدمات ارزنده ای ارائه شده است.
به گفته جعفری، چند ماه دیگر اقدام به برگزاری نظرسنجی می کنیم و این نظرها می تواند در افزایش کیفیت ارائه خدمات اثربخش باشد و نتیجه آن در تصمیم ها و پیگیری های آتی به کارگیری شود.
ارائه مشاوره روان شناسی به خانواده ها
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان یادآور می شود: از ابتدای تاسیس پالایشگاه تاکنون با هیچ مرکز مشاوره روانشناسی همکاری و قرارداد نداشتیم. با رعایت قوانین، مقررات و همراهی و پیگیری مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت، نسبت به امضای قرارداد با مرکز مشاوره روانشناسی برای ارائه خدمات به کارکنان و خانواده ها اقدام کردیم. بیشتر پزشکان این مرکز مشاوره در شهر شیراز عضو هیئت علمی دانشگاه های استان فارس هستند. این خدمات رایگان مشاوره در همه حوزه ها از جمله کاری، خانوادگی، تربیت و آموزش کودکان، برنامه ریزی تحصیلی و… ارائه می شود و استقبال خوبی از این مرکز شده است.
وی با اشاره به پیگیری ارائه خدمات بیمه تکمیلی به همه کارکنان به ویژه پیمانکاران می گوید: از زمان آغاز هر پیمان، بیمه تکمیلی برای کارکنان ارکان ثالث اجرا می شود و مشکلات همکاران با بیمه از سوی منابع انسانی پیگیری و رصد می شود. با اجرای این طرح رضایت مندی کارکنان پیمانکار افزایش یافته است.
حضور کارکنان از 14 استان و 83 شهر
به گفته جعفری، کارکنانی از 14 استان و 83 شهر کشور در این پالایشگاه مشغول به کار هستند و این ویژگی منحصر به فرد است. مدیریت ایاب ذهاب این کارکنان به ویژه طی چند ماه گذشته که ناوگان هوایی دچار مشکلاتی بود و تعداد پروازها کاهش یافته بود، بسیار دشوار بود. دراین زمینه هم توانسته ایم با تعاملی که با شرکت های هواپیمایی منطقه داشته ایم، همه دغدغه همکاران در این زمینه را برطرف کنیم.
فعال سازی زیرساخت های ورزشی
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با اشاره به عدم بهره مندی از شهرک سازمانی و واقع شدن پالایشگاه در منطقه ای محروم و به دور از امکانات رفاهی می گوید: سعی کرده ایم امکانات و تجهیزات ورزشی کمپ پالایشگاه را فعال کنیم. این تجهیزات و امکانات در دوسال گذشته به نحو مطلوبی از سوی کارکنان استفاده می شود.
وی ادامه می دهد: در کنار ارائه خدمات ورزشی از جمله استخر و باشگاه های ورزشی، در کمپ نخلستان که برای سکونت کارکنان اقماری در نظر گرفته شده محوطه ای را به بخش تفریحی و برگزاری دورهمی اختصاص داده ایم. همکاران شب ها دراین محوطه دور هم جمع می شوند و پذیرایی مختصری در حد امکانات از آن ها انجام می شود. راه اندازی این محوطه نیز باعث شده همکاران در زمان استراحت دورهم جمع شوند و نشاط آن ها افزایش یابد.
راه اندازی شبکه نمایش اختصاصی فیلم برای کارکنان
جعفری یادآور می شود: با همکاری روابط عمومی، فیلم های روز سینما را در سالن اجتماعات پالایشگاه پخش می کنیم. در کنار آن، یک شبکه اختصاصی پخش فیلم داریم که براساس برنامه، همکارانی که در کمپ هستند از آن شبکه استفاده می کنند. براین اساس، فیلم های به روز که برای پخش مجاز می شوند خریداری و برای همکاران به نمایش می گذاریم که این موضوع نیز رضایت همکاران را در پی داشته است.سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان ادامه می دهد: سالن روباز برای نمایش فیلم در محوطه کمپ تجهیز شده و در 6 ماه دوم سال که هوا بسیار مناسب است این سالن می تواند بخشی از زمان همکاران در استراحت را به خود اختصاص دهد.
هماهنگی برای مسافرت همکاران
جعفری اعلام می کند: همه کارکنان این پالایشگاه اقماری هستند و به هرحال کمبود حضور همکاران در محیط خانه و خانواده حس می شود. برای اینکه میان کار و زندگی همکاران تعادل ایجاد کنیم، محل اقامت یک سفر را برای آنها هماهنگ می کنیم. برای این موضوع با دیگر شرکت ها در سراسر کشور ارتباط و تعامل برقرار کرده ایم. مامورسرای شیراز را با دیگر شرکت ها به تبادل گذاشته و از هر شرکت یک واحد تبادلی دریافت کرده ایم. با تعاملی که میان مدیریت منابع انسانی شرکت ها ایجاد شده این فرایند به خوبی در جریان است. این تبادل به طور کاملا مناسب انجام شده است و به همه درخواست ها پاسخ مثبت داده ایم.
مددکاری و وام ضروری
وی با بیان اینکه واحد مددکاری شرکت، مشکلات همکاران به ویژه در حوزه های درمانی را پیگیری می کند، می گوید: پس از بررسی و در نظر گرفتن موارد قانونی و بودجه ای، درخواست این همکاران که نیاز به یاری دارند را به هیئت مدیره شرکت ارائه می دهیم. پس از بررسی از سوی هیات مدیره، وام هایی به این همکاران اعطا می شود.
جعفری با بیان اینکه برای تعدادی از همکاران این فرایند طی شده است، یادآور می شود: این اقدام ها باعث شده است انگیزه همکاران برای فعالیت بیش از پیش افزایش یابد و به حمایت از سوی مدیران مجموعه دلگرم شوند. سعی کرده ایم که همه امتیازهای قانونی را که می توان برای همکاران برقرار کرد، به صورت جدی پیگیری کنیم.
خانواده، حامی اصلی تولید گاز
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با اشاره به فاصله 30 کیلومتری این پالایشگاه تا دریا می گوید: در ایام نوروز از سفر به جنوب استقبال می شود، براین اساس شرایط را برای میزبانی از همکاران به همراه خانواده هایشان فراهم می کنیم. با هماهنگی و پیگیری شورای فرهنگی، در ایام نوروز برای حضور همکاران به همراه خانواده برنامه ریزی و دعوت می کنیم. با توجه به محدودیت های اسکان که داریم طی دو گروه در هفته های اول و دوم نوروز میزبان خانواده ها هستیم. به گفته وی، در این ایام برنامه های متنوعی با همکاری روابط عمومی برگزار می شود. سعی می کنیم با استفاده از ظرفیت های شرکت از خانواده ها پذیرایی می کنیم. این برنامه های باعث می شود خانواده ها از نزدیک در محل فعالیت همسرانشان حضور یابند و با شرایط سخت، چالش ها و جایگاه مهم آن ها در تولید و تامین گاز کشور آشنا شوند. به هر حال خانواده حامی اصلی تولید پایدار هستند.
انجام نظرسنجی برای افزایش کیفیت ارائه خدمات
جعفری با بیان اینکه با توزیع پرسشنامه سطح رضایت مندی را در بخش های مختلف می سنجیم، می گوید: در پیمان غذا و رستوران در بازه زمانی مشخص نظرسنجی برگزار می شود. سعی می کنیم علاوه بر نظارت های بهداشتی، به طور مستمر در حوزه افزایش کیفیت غذا نیز ورود کنیم.
وی ادامه می دهد: این نظرسنجی در بخش های برگزاری دوره های آموزشی، خدمات ایاب و ذهاب، غذا و… به صورت داخلی انجام می شود. افزون بر برگزاری نظرسنجی و بررسی رضایت کارکنان از سوی پالایشگاه، سالانه پرسشنامه هایی نیز از سوی ستاد شرکت ملی گاز ایران منتشر و توزیع می شود. خوشبختانه با همکاری منابع انسانی و روابط عمومی پالایشگاه، همکاران در فرایند نظرسنجی حضور می یابند و مشارکت گسترده ای دارند.
برگزاری 12 هزار و 500 نفر-ساعت آموزش
سرپرست مدیریت منابع انسانی شرکت پالایش گاز پارسیان با بیان اینکه توجه ویژه ای به حوزه آموزش می شود، می گوید: نیمه نخست امسال 58 دوره آموزشی در پالایشگاه برگزار کرده ایم. در مجموع 12 هزار و 500 نفرساعت دوره آموزشی برای کارکنان رسمی و قراردادی برگزار شده است. هفت دوره آموزشی نیز برای کارکنان جدیدالاستخدام مشمول تبدیل وضعیت ایثارگران برگزار کرده ایم.
تدوین شغل های بازرسی فنی
جعفری ادامه می دهد: در حوزه دستورالعمل صلاحیت حرفه ای که از سوی شرکت ملی گاز ایران ابلاغ شده، دبیری کارگروه بازرسی فنی برای شناخت شغل ها، تولید محتوا و… به این پالایشگاه واگذار شده است. بر این اساس با تلاش همکاران در بخش های مختلف، تدوین شغل های بازرسی فنی به مرحله نهایی رسیده است. نخستین کارگروهی هستیم که شغل های یک واحد را در حوزه صلاحیت حرفه ای بررسی و تدوین کرده است.
وی در پایان اعلام می کند: تا یک ماه آینده تدوین شغل های کارگروه بازرسی فنی به پایان می رسد و این اطلاعات را به شرکت ملی گاز ایران تحویل می دهیم. در ادامه، ستاد شرکت ملی گاز ایران و سازمان فنی و حرفه ای؛ استاندارهای مربوطه را ابلاغ و دوره های آموزشی مرتبط برای کارکنان برگزار می شود.